Медицинская страховка на время поездки

Причем, поверьте, важнее каталогов с красотами отелей должны стать для вас сухие строки страхового полиса - гарантии спокойного отдыха.

Андрей Иванович расслабился, откинулся на спинку сиденья - отдых! На экскурсию везут, дорога прекрасная... Он не успел увидеть встречную машину, не успел почувствовать удар...

Семью спасли ремни безопасности. Однако если папа и мама отделались легким шоком, то 12-летний Кирилл сломал руку. Только в Москве обнаружилось, что тунисские врачи сложили косточки неправильно. Жена пропадала в больнице. Андрей Иванович, захватив страховой полис, отправился в турагентство. Чиновники встретили его недружелюбно. Начали придирчиво изучать чеки на оплату расходов медперсонала.

- А у вас здесь не указано, за что, собственно, вы платили! - наконец торжествующе произнесла дама-менеджер. - Неправильно оформлено, увы... Суд, правда, решил дело в пользу Андрея Ивановича - спустя несколько месяцев...

Такие казусы совсем недавно были нередки. Нынче отечественный туристический рынок уже не столь дик и нецивилизован. Сегодня подобное поведение страховой компании просто невозможно. Как правило, дело не доходит до суда даже в самых сложных ситуациях - клиент всегда прав!

Это пришлось усвоить практически всем российским страховым компаниям, потому что, во-первых, конкуренция, а во-вторых, многие из них представляют в России крупнейшие страховые компании Запада. А там, сами понимаете, и требования, и правила другие, и опыта побольше.

И все-таки, прежде чем поставить подпись под документом, внимательно его изучите. Проверяйте полис, не отходя от агентства!

Даже если едете за рубеж всем семейством с чадами и домочадцами, страховой полис выписывается обычно один на всех - на одно, так сказать, лицо, которое и будет "главным" по страховке. Определитесь, на кого возложить эти функции, кому легче в случае чего ходить по инстанциям.

Внимательно ознакомьтесь с программой страховки.

• Прикиньте, что вам удобнее - застраховаться по графе чисто медицинских расходов или от несчастного случая. В принципе застраховать себя и своих детей можно от всего на свете. Однако имейте в виду: чем выше страховая сумма (тот, кто неудачно покатался на горных лыжах, может получить медицинских и сопутствующих услуг на сумму до 30 тысяч долларов), тем больше придется за нее уплатить. При страховых суммах от 1 до 5 тысяч долларов страховой "взнос" оказывается не слишком велик.

• Обратите внимание, есть ли в программе страховки отдельный пункт о стоматологической помощи. Если у ребенка могут возникнуть проблемы с зубами, вы вправе включить этот пункт в страховку (за границей услуги дантиста - из наиболее дорогостоящих).

• Выясните у страхового агента (обычно это сотрудник турфирмы), что предпринимать, если страховым полисом придется воспользоваться по поводу заболевания ребенка.

• Нелишне захватить с собой ксерокопию правил страхования.
И непременно на видном месте записать номер телефона страховой помощи ("оператор" - по-английски "assistant").

• Имейте в виду: действие страхового полиса начинается с момента прохождения паспортного контроля.
Компании не рискуют страховать младенцев. В экстренной ситуации часто невозможно покрыть все расходы на лечение грудничков. Поэтому хорошенько взвесьте: так ли уж необходимо присутствие на вашем отдыхе этакой крохи?

Что такое страховой случай? Это любое нарушение состояния здоровья - от прищемленного пальчика до банальной диареи.

Не всегда считаются страховыми случаями обострения хронических заболеваний.

Самые частые в летнее время неприятности с маленькими туристами - диарея разной степени тяжести, пищевые отравления, тепловые удары. Если самостоятельно помочь ребенку не смогли, немедленно звоните страховому агенту.

Кстати, в 4—5-звездных отелях с мелкими случаями вроде вывихнутого пальца могут помочь, даже не спрашивая страховку.

Постскриптум печальный. Пятнадцатилетняя Ирина поехала отдыхать на море впервые. И к тому же на престижный курорт. Первые "взрослые" каникулы! Их компания успевала и на дискотеки, и в бары. Но вот во время одного из ночных купаний ребята не смогли помочь подруге: заплыла слишком далеко, ногу свело судорогой...

Летальный случай - большая редкость. Как правило, он даже не оговорен в страховке, но практически все фирмы берут на себя расходы по репатриации тела, даже если обратный путь лежит через всю Россию.

Репатриация может быть и иного характера. Маме трехлетнего Андрюшки пришлось срочно делать операцию. Однако малыш ни секунды не оставался один. Узнав о наступлении страхового случая, компания мигом подыскала ребенку постоянную няню, и поскольку срок лечения предполагался довольно длительный, малыша с сопровождающим отправили домой. В аэропорту он даже не хотел расставаться с доброй Эльзой, чтобы подойти к бабушке!

Имейте в виду: ребенка в такой критической ситуации могут также оставить с родителями, попавшими в беду, если возвращаться домой ему не к кому, и обязательно под тщательнейшим присмотром. Словом, клиент прав во всех случаях.

Постскриптум веселый. Когда у Сергея жена вывихнула ногу, от услуг обычной местной швейцарской "скорой помощи" он отказался и велел отвезти супругу в дорогую частную клинику. Счет по окончании лечения был выставлен немалый.
Однако Сергей, дока по части страхования, счет без лишних слов оплатил, но по возвращении все получил с компании сполна.

Главное - в точности выполнять все строгие предписания страховой компании!

Итак…

Держа сына или дочь за руку, вы спускаетесь по трапу в объятия жаркого чужеземного лета. Вас встречает представитель турфирмы или гид.

Не забудьте сразу по прибытии поинтересоваться, как в экстренном случае с ним связаться, где расположены ближайшие детские больницы, как решить проблемы с автотранспортом. Лучше это сделать заранее: если "гром грянет", вы не будете терять времени даром. Вполне возможно, что не все местные больницы смогут принять ваш страховой полис. В крупных гостиничных комплексах для семейного отдыха на морском побережье, как правило, педиатр есть обязательно.

Если страховой случай наступил, схема действий проста и безотказна:

• Звоните уже знакомому assistanty и внятно объясняете, что произошло. Многие компании давно обзавелись русскоязычными операторами, однако не грех уметь объяснить все по-английски.

• Assistant расскажет, с кем связаться, что делать, или сам вызовет врача.

• Сообщите о случившемся гиду.

• При любых неувязках нужно быть готовым оплатить все счета самому и непременно взять чеки, где точно указано, какая помощь и по какому поводу оказана, - страховая компания оплатит все до копейки.

• Если же курс лечения предстоит длительный, спросите номер своего файла - чтобы assistant при следующем разговоре быстрее уяснил, в чем суть вашего случая.
На страховку надейся, но сам не оплошай!
Бывалые путешественники всегда советуют взять с собой минимум лекарств: мало ли как сложатся обстоятельства в дороге...

Так что, кроме страховок, перед дальней дорогой должна быть собрана АПТЕЧКА.

• привычные лекарства членов семьи;
• средства от головной боли;
• средства, как слабительные, так и закрепляющие;
• препараты от боли в горле;
• антисептики;
• пластырь.

© Автор: Елена Влади специально для LadyDiary.ru